Rückgaberichtlinien

Bei Laserluca möchten wir, dass du mit deinem Fashion-Piece vollkommen zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher im Originalzustand und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versand abschließen

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl oder nutze unser bereitgestelltes Retourenlabel für einen versicherten Versand.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.